ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスに関するお知らせと注意喚起
昭和村がふるさと納税の寄附受付に利用している「ふるさとチョイス」の運営会社である株式会社トラストバンクにおいて、第三者による不正アクセスが確認され、会員の個人情報が外部に流出したことが判明しました。
これを受け、運営会社では、令和8年10月19日（月）午後3時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。現時点でサービスの再開時期は未定です。
ふるさと納税への影響について
今回のサービス停止に伴い、「ふるさとチョイス」を通じた昭和村へのふるさと納税の寄附申込みができない状況となっています。
なお、「さとふる」「楽天ふるさと納税」「ふるなび」など、他のふるさと納税サイトからは、引き続き昭和村への寄附申込みが可能です。
寄附をご検討されている方は、以下のページから各サイトをご利用ください。
※「ふるさとチョイス」のサービス再開時期については、現時点では未定となっています。サービスの再開については、運営会社による安全性の確認後に判断される予定です。
個人情報の流出について
運営会社の発表によると、令和8年10月17日（土）に第三者による不正アクセスがあり、「ふるさとチョイス」の会員情報が外部に流出したことが確認されています。
令和8年10月20日（火）時点で確認されている情報は、次のとおりです。
- 対象：「ふるさとチョイス」の会員情報
- 件数：4,454,097件
- 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
なお、上記の件数および情報項目は、今後の調査により変更される可能性があります。
昭和村へ寄附された方の情報が流出対象に含まれているかどうかについては、現時点では確認できていません。
ご利用の皆様へのお願い
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。
また、運営会社や本村や、本村が委託関係機関を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物等に十分ご注意ください。
今後の対応について
運営会社では、外部の専門家の協力のもと、不正アクセスの原因や影響範囲の調査を進めるとともに、セキュリティ対策の強化に取り組んでいます。
村としても、運営会社からの情報収集を継続し、村への寄附者に関する影響やサービスの復旧状況を確認してまいります。
新たな情報が判明した場合には、村ホームページ等でお知らせします。
運営会社からのお知らせ・お問い合わせ
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ（株式会社トラストバンク・外部リンク）
本件に関するお問い合わせ先
株式会社トラストバンク
メール：toiawase@trustbank.co.jp
